虾皮聊聊为什么没有声音？会自动翻译吗？

在淘宝购物时，我们可以通过旺旺与卖家进行沟通。在虾皮平台上，如果我们想买东西，我们可以使用虾皮聊天工具与卖家进行交流。有小伙伴发现Shopee Chat没有声音，怎么回事？

1、为什么聊天没有声音？

如果没有声音，可能是你没有打开声音提示，或者是网络延迟。您可以开启消息提醒的声音设置，也可以注销重新登录。

当然你也可以看看声卡和音频设置。点击录音设置，应该有两个选项：内置配置和主麦克风配置。在这两个选项中，选择适合电脑配置的选项。如果仍然不起作用，您可以与我们联系。客服在线求助，把问题截图给他们看，他们会帮你解决的。

2.聊天会自动翻译吗？

自动翻译功能可实现小语种与中/英文快速转换，助您大大提高回复效率。您需要安排客服人员使用聊天自动翻译回复功能提供客服服务。

在shopee Chat中，买家发送的小语种消息和您发送的英文或中文消息都可以自动翻译，大大提高了回复效率。您需要安排客服人员使用聊天自动翻译回复功能提供客服服务。

意大利语：

自动开店，新店预计2周内自动开店。如果自动翻译功能长时间未自动激活，请联系您的客户经理。

设置自动翻译：

进入卖家中心右下角，进入聊天页面。点击右上角头像进入聊天设置。在翻译助手中设置自动翻译功能

您可以选择【不翻译】关闭自动翻译，或者选择您需要切换的语言【英文/中文】

如果Shopee Chat没有声音，我们可能需要重新设置，按照上面的方法即可。在Shopee Chat中，也有自动翻译功能。毕竟是跨界的，语言不一样。使用这个功能可以给我们带来方便。